Hemar Houtproducten

Wij hebben het hele huis alle ramen en deuren laten maken allemaal kruisramen met hoogwaardige isolatie uitermate tevreden fijne vakmensen

5 jaar geleden 6 ramen besteld bij deze firma. Eigenlijk was de kwaliteit goed vond ik voor de prijs. Echter helaas is er een aantal weken geleden gewoon een raam gebarsten aan de binnenzijde. Met een aantal mensen heb ik er naar gekeken en hebben we 3 foutjes geconstateerd hoe dat kan. Zelf zet ik in het dagelijks leven ook wel eens glas, en eigenlijk heb ik mijn gehele woning zelf gedaan, zonder dat maar een glas is gesneuveld. Ik heb er meer mensen naar laten kijken gezien de persoon die me mailde er wat te dik bovenop zei dat ik vast de expert was. Er miste een spijker in de onderlat in het midden, waardoor deze wat bol stond. De kitrand was niet gehecht aan het glas, ook alleen bij deze lat, en het glas is onder spanning in het frame gemonteerd. 2 afstand houders onderzijde uiterst in de hoeken en boven een precies in het midden. Ik heb zelf direct een nieuw glas besteld nadat ik al merkte dat Hemar het direct op een thermisch breuk gooide. Iets wat een telefoon reparateur ook altijd doet, maar dan vochtschade. Jammer. Ik vroeg alleen om de glaskosten van 72 euro te dekken, waarna ik het zelf monteer. Dat was in mijn opinie netjes geweest gezien ik het zie als een foutieve montage. Ook al heb ik het 5 jaar geleden gekocht. Dan had ik zeker een positieve review geschreven ipv deze.