Ambiance van der Molen Zonweringen

Prima geholpen en een betrouwbare zaak die zijn belofte nakomt en goede service verleend.

Nieuwe zonnewering is zo slecht bevestigd dat de stenen uit de muur komen en de zonnewering niet gebruikt kan worden. Contact opgenomen met de verkoper, maar meneer belt herhaaldelijk niet terug. Langs geweest bij de zaak en aangegeven wordt dat alleen het bedrijf is overgenomen en niet de garanties. Meneer wil het (met tegenzin) wel maken, maar wel gewoon tegen betaling. Meedenken wordt niet gedaan en service hebben ze ook niet van gehoord.

Eerder hadden we al binnen-raambekleding besteld bij vd Molen. Fijne en soepele afwikkeling; prettig advies, we konden de kleurstalen over het weekend houden om met verschillend licht te beoordelen, inmeting ging prima, montage idem. Nu bleek het doek van het knikarmscherm buiten gescheurd. Ook hiervoor kwam de eigenaar even langs met kleurstalen; we moesten wel even beetje soebatten over de prijs, maar zijn uiteindelijk zeer tevreden. De heer die langs kwam om het nieuwe doek erin te plaatsen, heeft meteen een ander scherm even beter afgesteld en liet de zaak keurig achter nadat wij weg moesten voor een afspraak elders. Alles prima dus.

In de showroom ben ik goed voorgelicht en een paar dagen later is de verkoper komen kijken naar de situatie om te beoordelen wat er nodig was om de zonwering goed en veilig aan de (oude) gevel te plaatsen. Op de dag van de plaatsing hebben de jongens keurig werk geleverd en heel fijn meegedacht door de aansluiting voor de elektriciteit niet in de woonkamer uit te laten komen maar op een onzichtbaar plekje op de eerste verdieping. Ik moest zelf helaas weg maar toen ik thuiskwam hadden ze alles keurig opgeruimd en netjes achter gelaten. Kortom, ik ben heel tevreden.