GNS Branddeuren en Rolluiken

In 2022 heeft dit bedrijf de motor van 1 van onze rolluiken vervangen (kleine 2000 euro). Paar maanden geleden wederom hetzelfde rolluik kapot. GNS Brinkman gebeld, langsgeweest en geconstateerd dat de "nieuwe" motor wederom kapot is. Kortom weer een nieuwe motor. Aangezien ik het een dure hobby begon te vinden even uitgezocht wat een gemiddelde looptijd van een motor is, dat is ongeveer 20 jaar. Dit overlegt met GNS Brinkman en gevraagd of hier enige coulance van toepassing is en eventueel contact gezocht kon worden met de leverancier van de motor van het merk SIMU voor enige medewerking of onderzoek van de motor. Nee, garantie was verlopen was het antwoord en enkel 10 procent korting kon GNS Brinkman aanbieden op de nieuwe offerte van ongeveer 2000 euro. Na meerdere emails heen en weer een behoorlijk aantal weken een kapot rolluik en een extra factuur van GNS Brinkman voor de voorrijkosten van de controle van het probleem heb ik maar besloten een andere specialist te laten komen. Deze stopte de stekker van de motor separaat van de ontvanger kast in het stopcontact en het rolluik ging netjes omhoog. De specialist vroeg netjes wat dr mis is met het rolluik. Kortom, het probleem zat die dag waarschijnlijk in de ontvanger unit van de afstandbediening van het rolluik en niet in de motor. Deze specialist heeft een nieuwe ontvanger met 3 handzenders geplaatst voor 450 euro. Het verhaal voorgelegd aan GNS Brinkman met de optie of ze de factuur van de betaalde voorrijkosten en verkeerde diagnose konden terugstorten. Niks gehoord helaas, dus bij deze wil ik anderen behoeden om uit te kijken met dit bedrijf.