CoffeeClick B.V.

Sinds maart deze koffieleverancier nadat we verhuisd zijn naar onze eigen locatie. Koffie smaakt super en ook de service en ondersteuning is van hoge kwaliteit. Zeker een aanrader als koffieleverancier.

Na een smaakproef in Leerdam meteen overstag gegaan en bij CoffeeClick klant geworden. De medewerkers drinken nu met smaak echte bonenkoffie. Heb al veel complimenten gekregen van collega's die eindelijk geen "bocht" meer hoeven te drinken. Smakelijke koffie, espresso of cappucino, zeker aan te raden. Ook het klantportaal werkt prima en de nalevering van koffie en of andere producten gaat snel.

Misleidend contract en dure koffie Wij voelen ons misleid door CoffeeClick. We zijn een contract aangegaan voor 54 maanden. Er zou een opzegtermijn gelden van 12 maanden, maar volstrekt onduidelijk is tegen welke datum moet worden opgezegd. Aangezien we dat niet wisten, stelt CoffeeClick dat we de opzegtermijn hebben laten verlopen en daardoor zouden we stilzwijgend zijn gebonden aan een verlenging van 27 maanden. En dat terwijl in het contract één zinnetje staat over stilzwijgende verlenging. Dat zinnetje staat verscholen tussen opmerkingen over reinigingstabletten, en het zinnetje verwijst naar een artikel in de algemene voorwaarden dat helemaal niets met stilzwijgende verlenging te maken heeft. Daarnaast is de koffie wel lekker, maar erg duur geworden door allerlei indexeringen en prijsverhogingen. Niet doen dus!

Het leek allemaal heel mooi, maar pas op met ondertekenen en lees eerst de kleine lettertjes, is de handtekening gezet onder een niet correct voorgestelde overeenkomst, dan is de service van CC ver te zoeken. Helaas erg star en niet meedenkend.