Laadpaaltje.com

Goede service, een onderdeel werkte niet, maar kon het zonder problemen omruilen. Top!

Contact gezocht voor de installatie van de laadpaal. Ik kreeg geen advies, dus heb alleen gekregen waar ik om vroeg op basis van mijn eigen onderzoek. Telefonisch contact is prima, maar medewerkers zijn niet erg sympathiek. Geven aan dat ze betrouwbaarder en beter bekend staan dan concurrenten en dat vind ik altijd een slechte raadgever. Bovendien zou ik worden teruggebeld, dat moet na een week nog gebeuren. Laadpaal elders gekocht wat nog voordeliger bleek ook!

We contracted Laadpaaltje to install a home car charger in my parking spot, which involved digging through pavement bricks, laying the necessary cables, and then restoring the brickwork afterward. The charger itself was installed correctly and has been working without any issues, which I appreciate. However, the quality of the brick restoration was disappointing. After the initial work, several bricks were uneven. I contacted them to fix it, they came, reviewed the situation, and agreed that it needed further adjustment. They did make an attempt, but there was no noticeable improvement. When I followed up a second time, especially after noticing puddles forming when it rained, their response was that it was “starting to be annoying,” and they stopped replying altogether. It was frustrating to deal with this behavior, while leaving a visibly flawed surface.

Een hele dikke 10 voor laadpaaltje.com. Bij mij hebben ze een laadpaal, groepenkast en extra groep 3 fase voor de keuken aangelegd. De pirilex inbouw doos was niet geleverd, zoals afgesproken. Er is een monteur voor terug gekomen die de doos heeft gemonteerd en zelfs als bonus en pirilex stopcontact heeft geplaatst. Dus ik heb meer gekregen dan wat ik besteld had. Ook over een meter kabel wordt niet moeilijk gedaan. Een perfecte service en kwaliteit. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden en ik zelf ben niet de makkelijkste ik ben namelijk bouwkundige. Allemaal hele vriendelijke medewerkers. 100 % goed bereikbaar per telefoon en mail na 18 uur dus geen 9 tot 5 cultuur en zelfs op zaterdag reageren ze op mail en telefoon. Een zeer schappelijke prijs. Een nette werkwijze. Deze mensen komen zeker hun afspraken na, meer dan dat zelfs. Heel fijne contacten gehad met Soufiane, Mike, Nike en Reza. Ook de monteurs waar ik de namen van heb vergeten hele vriendelijke en lui en echte goede specialisten. Beste Laadpaaltje.com erg veel dan voor de werkzaamheden die hier zijn verricht. Ook goede hulp na de betaling met storing en advies. 100% tevreden over alles