Swart zonwering

Danny Swart een fijne man, welke de tijd neemt bij je thuis om alles rustig door te nemen en te adviseren ( dat doen niet alle bedrijven welke wij hebben thuis uitgenodigd om een offerte uit te brengen ). Uitgebrachte offerte was scherp en duidelijk. Qua afspraken / montage goed verlopen.Monteurs vriendelijk / rustig en overleggen met de klant. Betaling vind pas plaats nadat er contact is geweest met Danny Swart en je tevreden bent met de werkzaamheden.Men vraagt geen aanbetaling. Swart Zonwering is zeker een aanrader, nazorg is ook goed geregeld (mochten er na montage nog vragen zijn), wij raden deze firma dan ook aan bij familie / vrienden welke een Zonwering, screen of ander product willen aanschaffen. Fam. M Vissers uit Zaandijk.

Begin dit jaar hebben wij rolluiken besteld bij Swart Zonwering. Het eerste contact verliep goed: Danny kwam langs om alles op te meten en gaf duidelijk aan dat levering en plaatsing binnen 1 à 2 weken mogelijk zou zijn. Juist vanwege die snelle levertijd hebben wij voor hem gekozen, ondanks dat hij zeker niet de goedkoopste was. In de praktijk bleek daar niets van te kloppen. Zonder duidelijke communicatie ontstonden er “problemen” en uiteindelijk hebben wij 7 weken moeten wachten voordat de rolluiken überhaupt geplaatst werden. Dat staat in schril contrast met wat vooraf beloofd is. Achteraf gezien hadden we dus net zo goed voor een andere leverancier kunnen kiezen: niet snel én niet goedkoop. Daarbovenop kwam nog dat één rolluik aangepast moest worden om elektrisch bediend te worden. Dat werd gedaan, maar zorgde opnieuw voor extra vertraging. Het grootste probleem is echter de afwerking en nazorg. Onze regendorpel heeft opstaande randjes, waardoor er een kier van ongeveer 2 centimeter onder het rolluik zit. Dit hebben we voor het plaatsen glashelder besproken; Danny zou dit wegslijpen zodat het rolluik netjes zou aansluiten. We hebben hem hier meerdere keren aan herinnerd, maar inmiddels is het december en hij is nog steeds niet langs geweest om dit op te lossen. Als klap op de vuurpijl liep hij tijdens het proces ook nog te pronken met zijn goede recensies. Achteraf gezien lijken die vooral cosmetisch en totaal niet te passen bij de werkelijkheid.

Erg fijne ervaring met dit bedrijf! Communiceren duidelijk, komen afspraken na, zijn eerlijk over de prijzen. Zeker vijf sterren waard!

Grote vakman en bijzonder pretti inomgang, verder zeer scherp en concurend in de kosten.