Hypotheek Visie Veldhoven | Onafhankelijk hypotheekadvies

Beste hypotheekverstrekkers van Den Haag. Vriendelijk duidelijk denken met jou mee en staan altijd klaar

Wij zijn zeer tevreden over de hulp die wij hebben gekregen van Harry. Erg inlevend, sociaal en aardig persoon. We hadden een maand de tijd om onze financien voor de koopwoning rond te krijgen. Het was erg spannend gezien de korte tijd, maar ruim voor de deadline is het gelukt. Dankjewel Harry voor het snelle oppakken van onze aanvraag!

Tijdens ons eerste telefoongesprek gaf je aan dat de door ons gewenste hypotheekconstructie mogelijk was en dat dit geen probleem zou vormen. Dit wekte bij ons de verwachting dat het proces soepel zou verlopen. Gedurende het traject waren er echter momenten van miscommunicatie, bijvoorbeeld over de benodigde documenten en de timing daarvan. Dit zorgde voor verwarring, vooral omdat sommige documenten op het laatste moment opnieuw werden opgevraagd, wat voor extra stress zorgde in een toch al drukke periode voor ons. Daarnaast was er onduidelijkheid over afspraken die volgens jou eerder in het proces waren gemaakt. Dit had voorkomen kunnen worden door een betere afstemming en communicatie. Ook hebben we geen schriftelijke bevestiging of adviesrapport ontvangen, wat voor extra wrijving zorgde en de voortgang van het proces heeft belemmerd. Er is een e-mail met financiële gegevens naar een onbekend persoon in de CC gestuurd, wat ons grote zorgen baarde over de zorgvuldigheid in de omgang met vertrouwelijke informatie. Wij hadden graag meer duidelijkheid en proactieve communicatie gezien gedurende dit traject. We zijn enorm teleurgesteld en hadden meer verwacht. Op basis van onze ervaring beoordelen wij de dienstverlening helaas als dik onvoldoende.

Zeer tevreden. Ik ben zelf geholpen door Jenneke en zij heeft mij er goed doorheen begeleid. Erg behulpzaam en elke vraag duidelijk beantwoord. Nooit gedacht dat ik een huis kon kopen, maar door haar heb ik duidelijkheid gekregen dat er opties waren. Ik heb Hypotheek Visie Zevensprong al doorverwezen en zal dat bij andere ook doen.