SWG Advocaten

I had a highly disappointing experience . After an automatic payment failure from the party they represent, I encountered rude and unprofessional treatment from their representative. The conversation lacked courtesy and offered no solutions to prevent said issue from happening again. Despite promptly resolving the payment issue on my end, their overall handling of the situation was unsatisfactory. I hope they improve their customer service and communication standards moving forward.

Schrijven klanten aan ivm achterstand in betaling zonder een uitleg waar en hoe deze is ontstaan. Erg klant onvriendelijk!

zouden email sturen maar nog steeds niks ontvangen wacht nu al ruim een week, weet niet wat daar is misgegaan

Hierbij wil ik mijn diepe ontevredenheid uiten over de diensten die door een executeur van dit kantoor zijn geleverd. Deze executeur, wiens naam we hier niet zullen noemen, heeft ons expliciet verzocht zijn naam niet te vermelden in een beoordeling, onder dreiging van mogelijke schade aan het kantoor. Het lijkt erop dat er een poging wordt gedaan om de verspreiding van legitieme negatieve ervaringen te voorkomen. Wij hebben we aanzienlijk geleden onder de onbevredigende afhandeling van zaken door deze executeur, die slechts een twee-sterren executeur was, als gevolg van zijn inadequate prestaties. De executeur heeft nagelaten om in ons belang te handelen en we hebben herhaaldelijk moeten ingrijpen om zaken correct geregeld te krijgen. Zijn communicatie was ontoereikend; hij beantwoordde geen e-mails, voltooide taken niet en liet zaken onbeheerd achter. We hebben vaak moeten ingrijpen om zaken gedaan te krijgen. Ik geloof sterk in een eerlijk functionerende rechtsstaat en ik vind dat zo'n executeur geen deel zou moeten uitmaken van zo'n systeem. Ik heb een klacht ingediend bij de Orde van Advocaten en ik hoop dat er passende maatregelen worden genomen. Ik deel deze ervaring in de hoop dat anderen niet dezelfde teleurstelling hoeven te ondergaan. Het is belangrijk om zorgvuldig te zijn bij het kiezen van een executeur en ervoor te zorgen dat ze uw belangen op de eerste plaats zetten.