EindhovenGym

Wij trainen nu 1 jaar bij deze gym en vinden het erg fijn. Professionele begeleiding door Mels, fijne apparaten en aangename sfeer.

Sinds januari 2025 train ik in deze sportschool. De faciliteiten zijn op zichzelf goed: schoon, goed uitgerust en gunstig gelegen. Helaas is de klantgerichtheid ernstig onder de maat. Vanwege mijn werk kan ik uitsluitend op vaste tijden trainen, daarom heb ik herhaaldelijk gevraagd om een structureel gereserveerd tijdslot. Mijn trainingstijd werd zonder overleg gewijzigd en elke sessie moet via een app worden geboekt die regelmatig niet functioneert. Verzoeken om ondersteuning bij het vastleggen van een vaste plek bleven onbeantwoord. Ik kreeg de duidelijke indruk dat mijn tijd voortaan permanent gereserveerd zou zijn. Vandaag bleek echter dat dit niet het geval was: omdat er geen reservering in het systeem stond, ging de training niet door en was mijn tijd aan een andere klant toegewezen. Voor een sportschool met bovengemiddelde tarieven is dit serviceniveau onacceptabel. Een vaste klant zou niet afhankelijk moeten zijn van een onbetrouwbaar reserveringssysteem of voortdurend zelf achter afspraken aan moeten gaan. Over de professionele kwaliteiten van de trainer (Benter) heb ik geen opmerkingen. Mijn beoordeling van één ster betreft uitsluitend de structureel gebrekkige klantgerichtheid. Ik zal mijn trainingen voortzetten bij een organisatie waar vaste klanten ook daadwerkelijk als zodanig worden behandeld. Helaas toen ik het vanochtend aangegeven had, kreeg ik geen vraag of excuus, alleen maar het gevoel dat ik hier niet welkom ben. Ik vind het heel jammer,

In het begin was het even zoeken waar de ingang zat anders was er waarschijnlijk al vóór corona begonnen 😄. Gelukkig ontvang je bij het aanvragen van een proefles duidelijke uitleg in de mail over waar de ingang is, dus dat zit helemaal goed. Momenteel in een burn-out, en juist daarom is powerliften aangeraden. Hier is goed te merken hoeveel kennis de coaches hebben de techniek krijgt echt de aandacht die het verdient, en de kracht neemt zichtbaar toe. De focus ligt nu op powerliften en af en toe mobility, met het plan om in de toekomst ook weightlifting te gaan doen. Eerdere ervaringen met crossfit gaven niet dezelfde persoonlijke aandacht als hier. Bij EHV Gym word je goed begeleid en werk je écht aan vooruitgang.

This gym is just on another level. From the very beginning, every interaction with staff was nothing short of pleasant. Coaches are enthusiastic in their approach, knowledgeable about their work, and motivating in classes. Vibe is inviting and beginner friendly, but with a clear trajectory if you want to accomplish higher goals. Atmosphere in the gym is friendly, collaborative and fun. Place is always neat and clean, and well organized. Billing and payments is transparent and simple to organize and maintain. I have nothing but awe and words of praise for this place. Well done!