Zelfstroom

Bij zelfstroom zijn ze duidelijk, geven je inzicht, werken netjes en denken mee. De prijs is goed en het geeft een fijn gevoel om dagelijks via de app mee te kunnen kijken, nu zijn we nog blijer als de zon schijnt !!

Wat een onwijs slecht bedrijf, met een nog slechtere klantenservice. Deze mensen weten echt niet waar ze het over hebben. Onderstaande gebeurtenissen zijn slechts een greep van voorvallen die wij met Zelfstroom hebben gehad. Aantal maanden geleden moesten onze panelen van het dak af ivm dakkapellen. Toen deze teruggeplaatst zouden worden, werden we op de dag zelf gebeld dat ze onze panelen ‘kwijt’ waren. Echt belachelijk. We konden een nieuw contract afsluiten voor belachelijk veel geld, terwijl ons huidige contract bijna afliep. Totaal geen compensatie of excuses. Vervolgens besloten wij de panelen bij Zelfstroom te kopen in plaats van leasen zodat we niet verbonden waren aan een contract (we zaten al aan hun vast door het vorige contract). Ook hier ging weer van alles mis. Degene die de panelen kwam plaatsen maakte ons achteraf uit voor leugenaar (hij had gezegd dat hij nog terug kwam voor achterplaten). Eenmaal de panelen op het dak levert er 1 paneel overduidelijk 40% minder op dan de rest, terwijl ze allemaal in de volle zon liggen. Volgens Zelfstroom is dit normaal, maar we weten allemaal dat dat niet het geval is. Maar wel eisen dat we meerdere keren het dak op klimmen om ‘bewijs foto’s’ te sturen. Want ‘we geloven niet dat er eentje minder werkt’. Terwijl de statistieken gewoon in de app te zien zijn. Als je belt krijg je een grote mond, maakt niet uit wie je aan de lijn krijgt. Het respect is verte zoeken. Echt, een schande zijn jullie. Ga jullie heel hard schamen voor de manier hoe jullie met je klanten omgaan.

Geweldige service beste keus die ik ook gedaan heb bij dit bedrijf Geweldig

Om een grote verhaal kort te houden. Toppers we hadden door het plaatsen lekkage gehad dat is helemaal verholpen. Top service