Renoco BV

Correct en stipt gepland. Vriendelijke mensen. De serrezonwering werkt uitstekend. Mooi werk.

Hoekstrraat. 26. 2980 Zoersel Belgie

In eerste instantie monteur laten komen om onze rolluik proberen te fiksen maar helaas was de motor kapot en was diegene die we hadden niet vervangbaar. Optie aangeboden gekregen van een nieuw te laten plaatsen aan de buitenkant met zonnepaneel zodat je niet meer met koorden of andere dingen aan de binnenkant zit. Rolluik kan automatisch open en dicht gaan met zonsop- en ondergang, mooie functie leek mij. Duidelijk verhaal, hij deed het inmeten en zouden we offerte krijgen van het bedrijf. Wij wilden wel een upgrade van het handmatige systeem. Helaas stopte hierna de duidelijke service. Bedrijf wilden opnieuw na afspraak monteur langs sturen om in te meten. Ik aangegeven dat dat al gedaan is. Daarna offerte gekregen, kleur gekozen. Niet echt veel verdere uitleg. Akkoord gegaan. Installatie datum gemaakt toen rolluik binnen was, deze werd nog gewijzigd in de week zelf maar kwam gelukkig goed uit. Werd netjes geinstalleerd door 2 gasten, kreeg afstandsbediening, nadat ze hem getest hadden of rolluik goed omhoog en omlaag ging en papiertje zodat ik rolluik kon registreren voor garantie. Na handleiding te lezen en niet vinden van de beloofde instelfunctie voor zonsopgang of wat voor schema dan maar ook een email gestuurd. De vragen in mijn email werden anders beantwoord dan verwacht en kreeg een nieuwe offerte voor een module van 260 euro zonder veel uitleg. Het liep een beetje chaotisch naar mijn insziens. Update: sterretje erbij, Kelly heeft contact opgenomen om te overleggen. Klanttevredenheid is belangrijk voor hun en ze vonden het jammer dat het niet allemaal even lekker liep. Om het goed te maken een aanbieding gedaan voor de Tahoma switch als goedmakertje.

Wat een super service. Vanaf het moment van advies tot installatie heel professioneel! Kan Renoco 100% aanbevelen!

Zowel thuis als op het werk uitstekend werk geleverd door de mensen van Renoco. Screens en garagepoorten zijn van hoogwaardige kwaliteit. Het contact en de service is zeer vriendelijk en correct. Voor een volgende opdracht zullen wij wederom voor de vakkundigheid van Renoco kiezen.

We hebben bij Renoco een order besteld voor een garagepoort sectionaal. Snelle levertijd en monteurs die er niet van schrikken om bij een niet standaard situatie raar op te kijken en het niet aan te durven. Bij onze scheve muren hebben ze een perfecte poort neer gezet. Super bedankt jongens. Huub en Ellen Roberts