Anders Vaarwel

Lieve Jolein, Inmiddels is het alweer bijna een maand geleden dat ik je belde om te vragen wat jouw aanbod was in het regelen van een uitvaart. Diezelfde dag zaten we al om de tafel om onze wensen met je te delen. Bedankt voor je liefdevolle ondersteuning en het regelen van het prachtige afscheid. Wat jij hebt neergezet is precies zoals mama was en zoals ze herinnert zal worden. Stralend als de zon! Liefs Lies

Al na één minuut wist ik: we hebben de juiste uitvaartverzorgster gekozen. Jolein sloot direct perfect aan bij wie wij zijn en bij onze wensen. Na een eerdere nare ervaring wist ik twee dingen: ik wilde een uitvaartverzorgster die écht luistert, en die geen koppelverkoop doet. Dat leek bijna onmogelijk, tot ik de website van Jolein vond. Dit was de tweede uitvaart in ons gezin, met slechts zes dagen ertussen. Juist in die intens verdrietige situatie begreep Jolein direct onze emoties en onze behoefte. Zonder haar professionaliteit én medemenselijkheid hadden we dit als gezin niet gered. Ook zij heeft ons geholpen om overeind te blijven. Ze voldeed aan alles, en meer. Als iets niet leverbaar is, regelt ze dat het tóch kan. Binnen 15 minuten was de locatie voor het afscheid rond, en de dag zelf verliep perfect. In een hectische periode na overlijden is het enorm waardevol als je volledig ontzorgd wordt. Ik zou willen dat elke uitvaartverzorger zo werkt als Jolein. Tot die tijd heb ik één advies: bel Jolein! Laat je niet afschepen door de uitvaartverzekering die je vaak naar hun eigen onderneming probeert te sturen.

Vanaf het eerste moment een goed gevoel over Jolijn. Zij heeft alles geregeld zoals we ons hadden voorgesteld. Heel prettig in contact. Ook tijdens de dienst maakte ze een representatieve indruk en gebruikte ze de juiste woorden. Een aanrader wanneer je op een persoonlijke manier afscheid wil nemen.

Jolein heeft voor mijn (jonge) zus een eigentijdse en trendy uitvaart verzorgd, precies zoals m’n zus had gewild. Ze nam de tijd om naar onze wensen te luisteren en zorgde ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld was. De sfeer was warm en persoonlijk, en het was duidelijk dat ze veel aandacht besteedde aan de details.