Lazize

Snel zeer nette plaatsing van de overkapping,goed geadviseerd wij zijn er blij mee

Ik zat in eerste instantie te twijfelen om een review te schrijven. Maar nadat ik netjes een mail had gestuurd waarin ik beleefd uiteen heb gezet waarom we niet met hen in zee zouden gaan. En daar geen reactie op hebben gekregen (wat ik wel zo netjes had gevonden), deel ik alsnog mijn ervaring met Lazize. Ik wil allereerst zeggen dat we op zich geen verkeerd gesprek hebben gehad. Maar ik kan me goed voorstellen dat je je niet altijd welkom voelt hier (zoals in een andere review ook is gemeld). Wij hadden een bepaald idee van wat we qua overkapping wilden hebben en wisten ook het bijbehorende prijskaartje. Maar al tijdens het begin van het gesprek kregen we meerdere keren te horen dat we eerst maar eens het prijskaartje moesten afwachten. Wij vonden dat zelf erg vreemd. Alsof de verkoper dacht dat we het niet konden betalen. Pas op het moment dat ik wat zei over het budget, werd het gesprek naar ons gevoel prettiger. En werd er veel meer meegedacht. Uiteindelijk nog wel na de tijd contact gehad via de mail over extra opties. En we waren echt geïnteresseerd om daar een overkapping te kopen. Maar het wrange gevoel bleef. Nadat we vervolgens ook zijn wezen kijken bij een ander bedrijf, viel het ons pas op hoe groot het verschil qua klantbeleving was. Daar kreeg je het gevoel dat ze blij waren met jou als klant en niet andersom. Dit heb ik Lazize ook laten weten, maar blijkbaar nemen ze de moeite niet meer om te reageren als ze je geen potentiële klant meer bent. Voor ons in ieder geval het bewijs dat we de juiste keuze hebben gemaakt. Overigens zegt dit niets over de producten die ze verkopen. Dat ziet er allemaal prima uit. Maar het totaalplaatje klopte bij ons niet.

We hebben begin vorig jaar een mooie tuinkamer uitgezocht. Goed geholpen door Teun en Andre. Goede adviezen gehad over hoe vorm te geven en mooi geplaatst. Wij zijn er blij mee. Familie Vink Wilp

Fijn geholpen duidelijke uitleg. Deskundig personeel. De tuinkamer is nu geplaatst door zeer vakkundige mannen. We zijn er erg blij mee en kunnen het iedereen aanbevelen!!