Van der Veen Keukens en Sanitair

een net en goed gesprek gehad.

Wij zijn zeer tevreden over het advies, prijs/kwaliteit en de montage van de keuken.

Keuken netjes op tijd en volgens afspraak geleverd.

Denken goed mee, fijn contact en als er iets niet helemaal gaat zoals zou moeten wordt het direct opgelost! Erg fijn en betrouwbaar adres en zeker aan aanrader!

Zeer goede service, denkt heel mooi mee om jou dromen en plannen op een practische manier werkelijk te krijgen.

Wat een van de mooiste dingen bij het kopen van een huis zou moeten zijn, bleek ergernis nummer 1 te worden. Mijn zoon zocht een keuken en ik ben er altijd voor om dit in eigen dorp te doen, wanneer dat mogelijk is. Het begon ook heel enthousiast met een leuk gesprek en een leuk ontwerp. Daarna ging alles mis, wat er ook maar mis kon gaan. Geen levering en plaatsing op de afgesproken data. Verkeerde aanrechtblad geleverd. Verkeerde kraan kraan geleverd. Hoekkastje wat niet geheel open kan. Geldt ook voor een van de lades. Achterwandtegeltjes niet geleverd. Moest hij uiteindelijk zelf ophalen. Verkeerde stroompunten doorgegeven, waardoor er extra stucadoorskosten waren. Uiteindelijk na een half jaar is de keuken af, maar wat een slechte communicatie en 0,0% oplossingsvermogen. Nu zoek ik samen met mijn beide zoons naar een bedrijf dat voor ons alle 3 een badkamer kan plaatsen. Maar je raadt het al, dat wordt absoluut geen van der Veen in Oosterwolde!

Slechte communicatie mogelijk met bedrijf. Onze inductie was kapot, werd nieuwe ingezet, deze lag vervolgens scheef en de afkitlaag was zeer slordig en brokkelde los. Bij vraag of ze dit wilden herstellen duurde het weken voordat de telefoniste er iets mee deed en iemand liet langskomen voor inspectie. Uiteindelijk maanden later, na vaak zelf er weer achteraan te zijn gegaan, iemand gehad die de boel in orde heeft gemaakt.

De kraan van onze Quooker was stuk gegaan. Gebeld naar van der Veen en een uur later was er al een monteur met een vervangende nieuwe kraan! Dat vinden wij een geweldige service!