Financiele Meesters Utrecht

Ik kan me - zeker in het vergelijk met andere aanbieders en hun service - niet voorstellen dat Financiele Meesters Utrecht zo'n hoog cijfer krijgt. Mijn ervaringen: A) Ik ben fysiek langsgekomen op kantoor, maar ben nauwelijks geholpen. De financieeladviseur (Huib) was niet goed voorbereid. Had een paar printjes van mijn documenten dat was het. De software werkte niet. Zou hier na het weekend op terugkomen. Dit is nooit gebeurd! Ook niet na een herinneringsemail. B) Bij aanbellen bij het kantoor om 9 uur wordt niet opgedaan. Heb gebeld, ruim 5 min. later werd er dan toch open gedaan. C) Bij binnenkomst doet een collega van Huib zich voor als een zwakbegaafde klant. Echt een raar toneelstuk en verre van professioneel. D) Bekendmaking nieuwe NHG norm zou 1 oktober volgens Huib, maar dit wordt pas later dit jaar bekend gemaakt. Lijkt niet op de hoogte. Kortom ik heb mijn grote twijfels bij deze manier van werken en zal mensen dan ook afraden tijd te besteden aan financiele meesters Utrecht.

Mijn zus en ik hebben ons huis inmiddels 2 maanden geleden gekocht maar ik wilde toch nog even een review achterlaten voor Huib: echt topservice! Hij hield alles zorgvuldig bij, reageerde altijd heel snel, en was ontzettend behulpzaam ondanks onze vrij unieke situatie (iets dat andere hypotheekadviseuren zeker niet waren..). Super bedankt Huib!

Huib heeft ons enorm in de problemen geholpen door zijn manier van werken in 2024. Het bleek dat hij nog geen een keer contact had opgenomen met de verstrekker terwijl de deadline al voor de 2e keer was verlopen. Hij was onbereikbaar en belde niet terug. Omdat je het traject begonnen bent was er naar mijn gevoel geen weg meer terug en zaten we vast. Ik heb nog gedacht dat ik in een aflevering van Bananensplit zat omdat het niet waar kon zijn hoe dit gegaan is. Geen enkele keer excuses en wil ook de extra gemaakte kosten niet vergoeden. Ik ga naar de AFM om daarmee proberen te voorkomen dat hij anderen op deze manier ook in de problemen helpt. Pas op en zoek verder naar een andere en betrouwbare adviseur!

I had the pleasure of working with Huib Klomp, and I couldn't be more satisfied with the level of service I received. From the very beginning, he took the time to understand my goals, tailoring a plan that perfectly suited my needs. Huib patiently answered all my questions, no matter how complex or simple, and ensured that I fully understood each step of the process.

Huib made the mortgage process when buying our first home absolutely seamless. Due to me and my partner being non-natives, we needed some extra hand-holding during this complex process and Huib was more than happy to help. We couldn't be happier with our choice to work with Huib, and would definitely do so again in the future!