Makelaar Idee Groningen

Ik heb deze makelaar in 2024 ingehuurd voor aankoopbegeleiding, verkoop van mijn woning en hypotheekadvies. Het hypotheekadvies was uitstekend: duidelijk, deskundig en prettig geregeld. Ook zijn zowel de aankoop als verkoop uiteindelijk succesvol verlopen. Ik heb een mooi nieuw huis kunnen kopen en mijn oude woning goed verkocht. Het proces zelf heb ik echter als behoorlijk frustrerend ervaren. Er werd herhaaldelijk te laat gekomen op afspraken en reacties op appjes lieten vaak lang op zich wachten. Regelmatig moest ik meerdere keren vragen om überhaupt een reactie te krijgen, wat erg vervelend is wanneer je snel wilt schakelen bij het doen van een bod op een woning. Daarnaast kwamen reacties soms ook vrij kortaf over. Ook de facturatie verliep rommelig. Uiteindelijk bleek er gezamenlijk ongeveer €1400 verkeerd gefactureerd te zijn voor aankoop en verkoop. Bij de aankoop werd direct toegegeven dat dit fout was gegaan, maar bij de verkoop werd aangegeven dat de korting later teruggestort zou worden. Daarnaast stond er bij de verkoop van mijn woning een fout in de verkoopovereenkomst: het bedrag onder voorbehoud van financiering/hypotheek was verkeerd opgenomen. Dit had potentieel grote gevolgen kunnen hebben als dit niet op tijd was ontdekt. Verder vond ik het erg jammer dat bij de eindinspecties van beide woningen mijn eigen makelaar niet aanwezig was. Bij de aankoop werd dit niet vooraf gemeld en bij de verkoop pas op de dag zelf, terwijl eerder wel was toegezegd dat de makelaar erbij zou zijn. Al met al ben ik tevreden met het uiteindelijke resultaat, maar de communicatie, bereikbaarheid, nauwkeurigheid en organisatie tijdens het proces hadden wat mij betreft echt beter gekund.

Een no nonsens makelaar met de nodige humor. Het was bepaald geen gangbare woning om te verkopen, maar uiteindelijk is er een prima deal uit voortgekomen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Makelaar Idee. André en zijn team hebben ons zowel bij de aankoop van onze nieuwe woning als bij de verkoop van ons huidige huis enorm goed bijgestaan. Vanaf het eerste contact was de communicatie helder en prettig, met realistisch en eerlijk advies. Bij de aankoop dachten ze scherp mee, waren ze kritisch waar nodig en hielpen ze ons om weloverwogen keuzes te maken. Bij de verkoop zorgden ze voor een sterke presentatie, een doordachte verkoopstrategie en een soepel verloop van het hele proces, met een resultaat waar we zeer tevreden over zijn. Wat wij vooral hebben gewaardeerd is de persoonlijke en nuchtere benadering, de goede bereikbaarheid zowel telefonisch als laagdrempelig via Whatsapp met snelle reacties (zelfs buiten de standaard kantoortijden) en het feit dat afspraken worden nagekomen. Je merkt duidelijk dat André en zijn team veel kennis van zaken hebben en hun werk met betrokkenheid en plezier doen. Kortom: professioneel, betrouwbaar en prettig om mee samen te werken. Wij bevelen Makelaar Idee van harte aan aan iedereen die een huis wil kopen en/of verkopen.

Het is vast een fijne makelaar als je je eigen huis wilt verkopen, maar ga niet met hen in zee als je om je medemens (kopers) geeft. In ons geval werden de voorwaarden plotseling eenzijdig gewijzigd, twee weken na mondeling akkoord. Dit leverde ons veel kopzorgen én extra kosten op. Dit alles onder begeleiding van geen enkel begrip en belabberde communicatie, waarbij er onder andere niet werd teruggebeld (na toezegging teruggebeld te worden). Dit zorgde ervoor dat wij op het punt stonden om ons terug te trekken als koper, nadat we al drie weken aan het lijntje werden gehouden als ‘koper’. Ook als verkoper is het fijn om niet voor verassingen te komen staan. Ik betwijfel of deze makelaar dat kan garanderen. Ik zou in ieder geval nooit mijn huis bij deze makelaar verkopen. Wonderbaarlijk genoeg staat de woning ook nog steeds als ‘Verkocht onder voorbehoud’ op Funda, 9 maanden na overdracht…